苹果延伸其退换货政策:在商铺重新开放后14天内接受退货

【环球网科技综合报道】据外媒报道称,受疫情影响,苹果公司宣布将延伸退货和换货的最后限期。

苹果延伸其退换货政策:在商铺重新开放后14天内接受退货

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3月14日,苹果公司宣布关闭大中华区域以外所有Apple Store,直至本月27日。昨日,苹果公司公布了一个常见问题解答,示意将延伸其产物退换货政策。关于退货,苹果示意将在商铺重新开放后最多14天接受退货,从而为需要退货产物或配件的主顾提供了在商铺关闭时代的宽限期。 

此外,关于维修,苹果公司示意正在努力完成所有维修事情,若是装备正在守候零件或准备取货,则苹果员工将与客户联系。对于尚未举行的维修,苹果会将客户引向其在线支持职员,他们将在苹果零售店关闭时协助客户举行邮寄维修。

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